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慕思总裁姚吉庆出席中外管理恳谈会,解码高端品牌创造的道与术

2018-11-05 22:10:38   来源:慕思寝具

 

  11月3-5日,第27届“中外管理官产学恳谈会”在北京昆泰酒店隆重举办。中国首任驻德大使卢秋田、著名经济学家李稻葵、松下(中国)前总裁木元哲、北京大学国发院BiMBA院长陈春花、慕思总裁姚吉庆等近千名来自政、商、学界的领袖翘楚出席,共同探讨国际新形势下的全球化品牌创新之道。


 

  “中外管理官产学恳谈会”是中国举办历史最悠久的高端企业家论坛,在官产学三界均有巨大影响力。1991年中国著名物理学家杨沛霆教授创办已来,每年都得到了社会各界的广泛关注,参会人数一度攀升到千人以上。


  在经历了40年改革开放辉煌成就之后,市场又迎来了新一轮技术革命,企业家们纷纷思考品牌该如何升级转型。因此本届恳谈会主题定调“2019归零心态”,与会嘉宾就此展开演讲与讨论,分析总结了愈加复杂的国际形势品牌全球化的实践经验。其中,高端寝具品牌慕思,作为全球健康睡眠资源整合者早在2011就已开启了全球化之路。慕思用了短短7年时间将门店开到了全球20多个国家和地区。慕思是如何破局,并实现持续增长的呢?



  “慕思始终把用户体验放在首位”,慕思总裁姚吉庆在发表演讲时表示,“打造高信任度、高忠诚度的超级用户是慕思成功的关键。”为此,姚总分享了一组数据盖洛普公司对慕思的调查显示慕思品牌总体满意度是90%,品牌可推荐性86%,品牌忠诚度87%,有意向再购买87%。有70%的认为,这个产品是物超所值。”



  由此可见,慕思品牌受到了消费者的一致认可姚总表示慕思在开拓全球市场过程中,针对超级用户打造,总结出了一套可复制、适应力强的高端品牌创造模式。即以产品认同、品牌体验、核心价值观认同为基础的三维立体模型。基于用户思维,不断升级迭代,直到把每个维度做到极致。


极致的产品体验



  早在2004年,当时的国际寝具市场已是一片红海,但由于产业链不集中、技术壁垒高等原因,使得长期以来相关品类都各自为阵。以欧洲为例,生产枕头的企业只生产枕头,他们具备优秀的匠人精神,可以把产品品质做到极致。为了能给消费者提供最好的产品,慕思开创性的以“世界品牌世界造”经营理念,通过整合全球最好的设计、最舒适的材料及先进的制造技术打通行业壁垒,创造了健康睡眠新品类——健康睡眠系统因此可以说,慕思产品集合了世界上最好的基因。

 

品牌差异化服务体验



消费场景服务往往千篇一律,对于如何实现差异化,慕思使出了特有的武器。即“零售新物种”金管家服务。包括睡眠数据检测服务、全生命周期场景体验、睡眠咨询服务、深度除螨服务、全生活场景体验、七彩阳光配送安装服务6大服务体系。基于不同年龄层用户画像数据支持,打破了家居行业过去售卖之后就“货银两讫”的传统零售模式,实现了企业与消费者之间的价值重构。

 

用价值观连接品牌与用户



  核心价值观的营销是未来营销的最高境界,为了真正实现品牌与消费者的共鸣,慕思联合许巍打造“慕思之夜”IP盛宴,发布“今晚,睡好一点”品牌主张。获得了全球粉丝的支持。此外,慕思还通过与全球四大满贯赛事之一的澳网合作,实现从娱乐到体育的跨界IP整合,更是收获了无数球迷的掌声。慕思卖的不是寝具,而是是健康睡眠的方式。总裁姚吉庆表示为了让嘉宾更形象的感受慕思价值观还现场播放了品牌宣传大片,其中,“明天是从今晚开始准备,好好睡才是负责任的事。”与观众形成了共鸣,赢得了嘉宾阵阵喝彩。

 

  姚吉庆总裁的分享,被中外管理恳谈会的参会嘉宾赞誉“有境界、有高度的同时也很落地”。为期3天的会议时间里,企业家们的创新理念和实战总结,令很多代表发出“听会三天,管我一年”的感叹。过去40年,中国企业家用务实精神实现了中国制造。而在全球化的未来,他们也必将以创新的姿态,铸就智造中国。


 

 

 

 

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