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慕思“金管家”服务,给高档床垫最贴心的呵护

2019-01-28 10:44:26   

在国内中高档床垫品牌中,慕思是耳熟能详的品牌之一。2018年,慕思不断提升自身的服务水平,推出慕思“金管家”服务。

高档床垫


慕思“金管家”服务是慕思按照国际先进服务标准和流程打造的专业除螨服务,具有完善的配置及规范化的操作流程。针对中高档床垫,慕思金管家的基本护理流程:

自检,准备好护理工具→按约准时上门→自我介绍,穿鞋套入户→展示专业工具→科普螨虫危害→深度护理→恢复原貌→咨询建议→道别,并做好信息反馈。

对客服人员要求,语言亲切,普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,擅长和用户沟通。

高档床垫


对安装维修人员要求,细致认真,专业操作,技能满分,执行到位,衣装整洁,服务周到,微笑服务,爱岗敬业。

在上门除螨服务的过程中,慕思始终践行“客户满意、整合创新、合作共赢”核心价值观,致力于成为中高档床垫品牌中服务最好的品牌。


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